A placa exibe a mensagem de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433

Solução

Problema:

  • A placa exibe as mensagens de erro que se seguem: E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433.

Aplica-se a:

  • placa de indução encastrada
  • fogão de instalação livre com placa de indução

Resolução:

1. Retire um tacho frio ou quente a placa de indução se qualquer

2. Desligue o aparelho da corrente durante pelo menos 30 segundos.

Volte a ligar à corrente e a ligar

Nota: Para reiniciar o aparelho, desligue-o da corrente e aguarde 30 segundos antes de o voltar a ligar. No caso dos aparelhos encastrados, em que não é possível desligar o aparelho através da tomada, é necessário desligá-lo através do quadro geral.

3. Verifique se o código de erro desaparece depois de arrefecer (o indicador de calor residual pode ficar)

5. Contacte um centro de assistência autorizado

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.

Causa:

  • As mensagens de erro E4 / E401 / E402 / E403 / E421 / E422 / E423 / E431 / E432 / E433 indicam que a proteção de sobreaquecimento para a zona de cozedura está a funcionar

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer

Este artigo foi útil?

Precisa de assistência

Não se preocupe. Aceda à nossa página de assistência técnica e contacte-nos para comunicar o problema.

Marcar serviço

Peças e acessórios

Encontre as peças de substituição originais para o seu eletrodoméstico na nossa loja online e receba-os diretamente em sua casa.

Para a loja online

Encontre o seu manual do produto

Resolva problemas e procure instruções ou outra documentação sobre o seu produto.

Encontrar manual