Roupa não seca / roupa ainda molhada no final do ciclo de secagem

Problema

Não sobrecarregue o aparelho.

A sobrecarga pode reduzir a circulação de calor ao redor da roupa, prolongando assim o tempo de secagem.
desembaraçar a roupa antes de a colocar na máquina de secar para reduzir o tempo de secagem.
Selecione o programa de secagem correto para as peças de roupa que vai colocar no tambor.

Verifique se os filtros estão limpos.

Se os filtros, condensador e / ou permutador de calor estiverem sujos, pode ser o motivo pelo qual a máquina não está a aquecer.
Consulte o manual do utilizador para obter informações sobre como limpar e manter o seu aparelho. Descarregue o manual do utilizador.
Os filtros podem parecer limpos, mas ainda estão bloqueados.
Você pode verificar os filtros segurando-os contra a luz ou sob a torneira e ver se a água pode fluir por eles.
Se não passar água pelos filtros, limpe-os e volte a verificá-los.
Se a água ainda não passar pelos filtros, substitua-os.
Filtros e acessórios estão disponíveis na loja online

Evite abrir a porta durante os primeiros 10 minutos do ciclo de secagem. (aplica-se a uma máquina de secar com bomba de calor)

Se a porta for aberta, o aquecimento vai demorar mais.
Se a porta for aberta durante um ciclo de secagem, o tempo de secagem pode ser prolongado em até 20-30 minutos cada vez que a porta for aberta
A porta deve ser fechada durante um ciclo de secagem. Reinicie o ciclo e mantenha a porta fechada.

Verifique se o aparelho está a exibir um código de erro

A mensagem de erro pode ser um código no ecrã, um LED a piscar ou uma sequência de bipes.
Se um código de erro for exibido, consulte o manual de utilizador para solução de problemas.

Verifique se o aparelho está a aquecer:

Em primeiro lugar, limpe o aparelho e depois inicie um ciclo por tempo de pelo menos 120 minutos sem carga.
Após uma hora, abra a porta e verifique se o tambor está quente por dentro (faltando pelo menos 20 minutos no display).
Se o interior do tambor estiver quente, o sistema de aquecimento está a funcionar. Nas secadoras de roupa equipadas com bomba de calor, muitas vezes também se ouve ruídos sibilantes do aparelho quando ele para.
Se o aparelho ainda não estiver quente após uma hora de programa, recomendamos que solicite a visita de um técnico.

Verifique se a temperatura ambiente está entre 5 °C e 35 °C.

Se a temperatura ambiente estiver demasiado baixa ou demasiado alta, a máquina de secar pode não funcionar corretamente.
Coloque a máquina de secar num local com uma temperatura adequada.
Se a máquina de secar estiver localizada numa divisão, certifique-se de que a temperatura dessa divisão se situa entre 5 °C e 35 °C.
Se a temperatura ambiente não estiver dentro desse intervalo, a máquina de secar pode não funcionar corretamente e não aquecer.
Aqueça a divisão onde se encontra a máquina de secar até atingir uma temperatura adequada ou transfira a máquina de secar para outra divisão a uma temperatura adequada.

Reinicie o aparelho

Se as instruções acima não resolverem o problema, solicite a visita de um técnico. Pode marcar uma visita aqui.