A placa exibe a mensagem "—"

Solução

Problema:

• A placa exibe a mensagem de erro ""—""
• A placa exibe uma linha
• É ouvido um sinal acústico e a placa desliga-se

Aplica-se a:

• placa elétrica integrada
• fogão de instalação livre com placa elétrica
• placa de indução encastrada
• fogão de instalação livre com placa de indução

Resolução:

1. A mensagem ""—"" indica que a função de desligar automático está a funcionar

A função de desligar automático desativa automaticamente a placa se:

• Todas as zonas de cozedura estiverem desativadas
• Após a ativação da placa, não é definido qualquer grau de cozedura.
• Ocorreu um derrame ou foi colocado algum objeto sobre o painel de comandos durante mais de 10 segundos (um tacho, um pano, etc.). É emitido um sinal sonoro e a placa desativa-se
• Retire o objecto ou limpe o painel de comandos. a placa fica demasiado quente (ex.: quando uma panela ferve até ficar sem água).
• Deixe a zona de cozedura arrefecer antes de utilizar a placa novamente.
• Não desativa uma zona de cozedura nem altera o grau de cozedura.
• Após algum tempo, ""—"" acende-se e a placa desativa-se.

2. Contacte um centro de assistência autorizado

Se os conselhos acima não resolverem o problema, recomendamos que solicite a visita de um técnico.

Anote o código de erro reportado e indique- o quando solicitar um técnico. Tal não resolverá o seu problema, mas irá ajudar o nosso técnico a identificar a causa do problema.

Reporte o código de erro: HC

Aviso: Não recomendamos que use o produto até o problema estar totalmente resolvido. Desligue o produto e não o ligue até estar certo de que tudo está OK para o fazer