Porque é que o meu frigorífico está a congelar?

Problema

• Porque é que o meu frigorífico está a congelar?
• A parede traseira do frigorífico está molhada
• A parede traseira Frigorífico está a criar gelo

Aplica-se a

• Frigorífico / Freezer Freestanding
• Frigorífico / congelador de encastre

Solução

A parede molhada faz parte do funcionamento normal. O grau de humidade do ar, bem como a quantidade e a temperatura dos alimentos frescos, podem influenciar o grau de condensação no interior do frigorífico. Durante o processo de arrefecimento, a humidade começa a condensar-se na parede traseira, pois este é um dos locais mais frios do frigorífico. Essas gotículas podem congelar e o gelo pode acumular-se na parede traseira.

Se a formação de gelo for superior ao normal:

• Verifique se o termostato não foi programado corretamente, reduza a temperatura dentro do frigorifico, pode ter sido programado para uma temperatura desajustada por acidente, o que pode levar a acumulação de gelo.
• A porta está aberta por muito tempo ou aberta com muita frequência. Pode formar-se gelo devido à entrada de ar húmido no aparelho.
• A porta fica bem fechada após a utilização? Verifique o estado da junta da porta. Se verificar que está danificada, deformada ou partida, solicite uma visita da assistência técnica.
• Há alguma coisa presa na porta ou impede que ela feche corretamente.
• Alimentos quentes ou uma grande quantidade de alimentos frescos colocados no frigorífico antes de arrefecerem. Evite colocar alimentos quentes diretamente no frigorífico, pois isso pode alterar a temperatura interna e provocar a formação de gelo no seu interior. Em alternativa, se abasteceu recentemente o frigorífico com uma grande quantidade de alimentos, recomendamos que utilize a função Coolmatic ou uma função semelhante para os arrefecer mais rapidamente.
• O vedante da porta do aparelho está limpo? Certifique-se de que o vedante está limpo e sem sujidade.

Se continuar a ter problemas, recomendamos a visita de um técnico de assistência autorizado.

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