A máquina de lavar exibe a mensagem de erro EF0, EFo, EF3 ou emite 15 bips/pisca 15 vezes

Problema

  • A máquina de lavar exibe a mensagem de erro EF0, EFo, EF3 ou emite 15 bips/pisca 15 vezes
  • A máquina de lavar está a verter água
  • Detetada fuga de água (EF3), modo de segurança automático ativado

Aplica-se a

  • Máquina de lavar de carregamento frontal (encastrável e de livre instalação)

Solução

O código de erro EF0 ou semelhante pode ser acionado por vários motivos diferentes, sendo os mais comuns:

  • infiltração de água,

  • excesso de espuma,

  • e carga desequilibrada.

Se identificar um dos seguintes pontos como a causa do aviso, a mensagem desaparece automaticamente quando o programa termina ou quando o programa seguinte é reiniciado.

1. Utilize menos detergente

  • Usar demasiado detergente pode provocar espuma em excesso.
  • Desligue o aparelho e deixe-o estabilizar durante algumas horas até que a espuma diminua e de seguida experimento o aparelho novamente.

2. Limpe a gaveta do dispensador

  • Se a gaveta do detergente ou a placa aspersora por cima da gaveta estiver muito suja ou coberta de calcário, a água pode escorrer para fora e causar o problema.
  • Limpe a gaveta dispensadora de acordo com o manual do utilizador e experimente o aparelho novamente.

3. Verificar se há roupa presa na máquina

  • Roupa presa entre a vedação da porta e o vidro pode provocar fugas na porta e fazer com que a água escorra pela frente e para baixo até à bandeja da base.
  • Desligue a alimentação de água e energia da máquina e coloque uma toalha no chão atrás da máquina de lavar.
  • Incline o aparelho um pouco para trás, para que haja cerca de 10 a 15 cm entre o chão e a prancha na frente.
  • Mantenha o aparelho na posição durante cerca de 30 a 40 segundos para permitir que a água na bandeja da base flua para a toalha.
  • Baixe o aparelho para o chão e volte a ligá-lo.
  • Verifique a alimentação de água e a drenagem.
  • Verifique se os filtros na mangueira de entrada e na válvula de água estão limpos (onde a mangueira de entrada está aparafusada ao aparelho e à torneira da água).
  • Inicie um ciclo de lavagem e veja se o problema foi resolvido

4. Verifique a existência de fuga na base - filtro de cotão

  • Retire o filtro e limpe-o de acordo com o manual do utilizador
  • Verifique se o filtro está danificado.
  • Se o filtro estiver intacto, volte a encaixá-lo e aperte-o firmemente com a mão.

5. Verifique a mangueira de fornecimento de água

  • Qualquer fuga na mangueira pode fazer com que a água flua para dentro da máquina junto ao painel posterior, pelo que verifique a ligação da mangueira de alimentação de água para a torneira e máquina.
  • Se esta for a causa, a máquina deve ser inclinada conforme mostrado em ""Verificar roupa presa na máquina"" para que possa voltar a iniciar.

6. Verifique o vedante da porta

  • O erro pode ser provocado por uma fuga na vedação da porta da máquina.
  • Verifique-o abrindo e examinando a borracha de vedação da porta.
  • O vedante não deve estar danificado, rachado ou ter buracos.
  • Se o vedante da porta estiver danificado, deve ser substituído por um técnico. Não utilize a máquina até estar reparada.
  • Desligue a alimentação da água para a máquina.

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  • Desequilíbrio: Foi lavada uma carga de roupa demasiado grande ou com poucas peças:
    • A roupa não consegue ser distribuída de forma uniforme no tambor, ocorrendo um desequilíbrio
    • A máquina de lavar tenta centrifugar várias vezes, mas está sempre a parar.
  • Deteção de espuma: Detergente em excesso:
    • se houver detergente a mais, forma-se muita espuma e a máquina de lavar não centrifuga
  • O sistema Aqua Control foi acionado - detetada fuga de água
  • Avaria do eletrodoméstico

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